Rimborsi e Resi
Politica di Rimborso e Resi
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Leggi attentamente la nostra politica di rimborso e resi prima di effettuare un acquisto.
Prodotti Fisici
Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Come Effettuare un Reso
- Contattaci tramite il modulo di contatto entro 14 giorni dalla ricezione
- Ti forniremo le istruzioni per la restituzione
- Spedisci il prodotto integro, nella sua confezione originale
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nostro
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso completo entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti Non Rimborsabili (Fisici)
- Prodotti personalizzati su richiesta
- Prodotti aperti o utilizzati che non possono essere rivenduti
- Prodotti con sigillo di igiene rimosso
Prodotti Digitali
I prodotti digitali (download, template, guide, ecc.) non sono rimborsabili una volta che il download è stato avviato o il contenuto è stato accessibile, ai sensi dell'art. 59 lett. o) del D.Lgs. 206/2005.
Tuttavia, in caso di problemi tecnici documentati che impediscano l'accesso al prodotto acquistato, valuteremo ogni situazione singolarmente e troveremo una soluzione adeguata.
Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente con foto del problema. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi per te.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a rimborsi e resi, utilizza il modulo di contatto sul sito. Risponderemo entro 1-2 giorni lavorativi.